職場のルールブック
まずお尋ねしたいことがあります。あなたの職場で以下のようなことはありませんか?
①遅刻や欠勤をする従業員が増えてきた。
②始業時刻になっても仕事に取りかからない従業員がいて、
それが当たり前になっている。
③業務時間中に、私用で携帯電話やメールをしている従業員がいる。
④だらだら残業や、お付き合い残業がある。
⑤管理職が部下の労務管理をしていない。また、その意識が乏しい。
いかがですか？最近、職場の規律の乱れが問題になっています。今まででしたら、「常識だろう」とか「言わなくてもわかるだろう」と思われてきた小さなルールが、社会の多様化に伴い崩れてきているのです。このような現状に腹を立てて、職場の雰囲気を悪くするのではなく、前向きに対策を取りましょう。
上記の質問のような就業態度の従業員さんは、ただ単に「どうすることが職場では必要なのかということを知らないだけ」という認識に立って、私どもは「職場のルールブック」の作成をお勧めしています。
「職場のルールブック」は就業規則に定められている服務規律や懲戒規定などを、より分かり易く明快に伝えると共に、日常の職務態度はどうあるべきかまでを詳細に理解してもらうという目的で作成します。
職場の規律を改善するツールとしてご活用下さい。
就業規則を具体化した職場のルールブックについて
Ⅰ基本ルール周知型
代表的な記載事項
- 出退勤のルール、時間外労働など労働時間に関する事項
- 社内の報告、連絡、相談に関する事項
- 身だしなみ、メイクなどに関する事項
- 退職時の申し出、引き継ぎに関する事項
・・・など
Ⅱ禁止事項周知型
代表的な記載事項
- パソコン、携帯電話など私的利用の禁止
- 飲酒運転、酒気帯び運転などの禁止
- 社内での暴力行為や業務上不正の禁止
・・・など
Ⅲハラスメント防止型
代表的な記載事項
- ハラスメント問題に関する会社としての基本的な姿勢
- セクシャルハラスメントの具体的な内容
- パワーハラスメントや職場のいじめの具体的な内容
- ハラスメント相談窓口の紹介、利用方法
・・・など
Ⅳパートタイマーへの周知型
代表的な記載事項
- 勤務シフト作成に関する事項
- 急病等の時の対応方法
- パートタイマーの役割及び責任
- 勤務の上での基本的なルール
・・・など
Ⅴ企業理念・行動指針周知型
代表的な記載事項
- 企業理念やクレド（行動指針）
- 経営方針や経営計画のポイント
- その他各種方針
・・・など
Ⅵリスクマネージメント型
代表的な記載事項
- 交通事故やクレームなどの発生時の対応
- 労災防止に関して守るべき事項
- 大地震や災害発生時の対応
・・・など
Ⅶ会社の取扱説明型
代表的な記載事項
- 病気や怪我をした時
- 結婚した時
- 子供が誕生した時
- 出張の際の申請、経費の仮払い、清算制度概要と手続き
・・・など
Ⅷ接遇、期待行動型
代表的な記載事項
- お客さまへの接遇、対応、ビジネスマナーに関する事項
- 職場内でのマナーに関する事項
- 喫煙に関するルール
・・・など
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